近日姐妹花，小米集团总裁卢伟冰采纳采访，谈到了小米的"下一步猜想"。

针对"高端用户对品控和售后条件更高，小米的策略是什么"的问题，卢伟冰回报称："新零卖不仅仅销售，更涵盖行状，必须匹配高端化计谋。何况，小米的蓄意是越过苹果。举个例子，现在苹果的售后仍存在诸多痛点，如维修预约难、时辰长、配件崇高。小米要在这些方面提供更高效、用户友好的体验，训诲举座竞争力。"

卢伟冰暗示："客岁小米在国内推出全球电‘拆送装一体化’行状，极大优化了用户体验。举例，以往更换空调需要拆机、配送、装配三拨东谈主，可能耗时一周。小米整合后，1-2 天即可完成。但这背后需要刚烈的数字化才气和业务变革，很多企业难以跟进。"

"非论是手机、家电还是汽车，小米的业务逻辑恒久围绕齐全的交易模式张开。通过模式出海和行状升级，咱们但愿构建一个全球化、高效启动的小米生态体系。"

对于小米汽车的售后行状，本年 1 月，雷军曾发文称，小米 su7 春节出行无忧，任何原因抛锚或事故，小米免费提供谈路救助，并救助 500 元打车券（5 日灵验），免费送车到指定城市。春节时间，小米汽车行状门店平时营业。

小米集团以智高手机业务起家姐妹花，凭借高性价比的居品策略连忙在全球商场站稳脚跟。在全球智高手机商场竞争日益浓烈的配景下，其高端系列手机在影像、性能等方面获取了权贵冲破。同期，小米积极拓展生态链业务，构建了宏大的物联网（IoT）生态系统。从智高手环、智能音箱到智能家居扶直，小米的 IoT 居品种类丰富，袒护了东谈主们生存的方方面面。通过 "手机 + AIoT " 双引擎计谋，小米集团完了了不同扶直之间的互联互通，为用户提供了方便、智能的生存阵势。

图源：VCG

6 日早些时候，卢伟冰发文称："很侥幸代表小米，在 MWC 小米展台采纳了 GSMA 组委会的崇拜受奖：小米 15 Ultra 荣获 Best In Show 最好居品大奖！小米高端化恒久辛劳于于技能冲破和改进，此次获奖既是颁给小米手机的，亦然给中国科技的！"

随后，雷军转发该博文并暗示："小米 15 Ultra 获奖，细目了小米手机在高端化的冲破，也细目了来自中国的科技改进恶果！"

据悉，MWC " Best in Show "大奖是天下转移通讯大会（MWC）上最具重量的奖项之一，由全球转移通讯系统协会（GSMA）颁发，旨在奖赏在 MWC 展会上展出的最具改进性、影响力和冲破性的居品或技能。

微信裁剪：吴祈

审核：林夕合

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